Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unabhängige Futterberatung Wagner – Maximiliane Wagner

Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebots von

Unabhängige Futterberatung Wagner
Maximiliane Wagner
Pinzinger Str. 25

93413 Cham

maxi@pferdefutterberatung-wagner.de
(nachfolgend Unabhängige Futterberatung Wagner) erklärt sich der/die BestellerIn/AuftraggeberIn (nachfolgend Kunde genannt) bereit die allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend übernommen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt.
Diese AGB sind damit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen oder mündlichen
Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Unabhängige Futterberatung Wagner, als Anbieter von Beratungen.

Preise und Abrechnung
Der Grundpreis für die erste Beratungsstunde ist der Homepage zu entnehmen und ist in voller Höhe fällig. Ab der 61. Minute wird im 15-Min-Takt abgerechnet. Nach Rücksprache sind Paket-Preise möglich.
Zuschlag für Fahrtkosten betragen 75 ct/km. Es wird An- und Abreise berechnet
Zur Berechnung der Kilometer, wird die kürzeste von Google Maps ausgewählte Strecke zu Grunde gelegt. Ist absehbar, dass Parkkosten anfallen, so werden diese in voller Höhe angerechnet.

Findet ein Sammeltermin statt, werden die Reisekosten unter allen Beteiligten Personen anteilig abgerechnet.
Die Rechnungsstellung für Beratungen erfolgt in Vorkasse bei Beauftragung der Beratung und kann per Überweisung bezahlt werden.
Für Onlineberatungen gelten ggf. gesonderte Preise, diese sind der Homepage zu entnehmen.
Kurzberatungen werden zu speziellen Fragestellungen angeboten. Überschreiten die Kurzberatungen 45 Minuten, dann wird diese wie eine vollwertige Erst- oder Folgeberatung behandelt.

Wird eine Beratung vor Übermittlung des ausgefüllten Anamnesebogens seitens des Kunden schriftlich oder mündlich abgesagt oder verschoben, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin, ohne Ersatztermin und nach Übermittlung des Anamnesebogens werden 50 % der geplanten Beratungsgebühren in Rechnung gestellt.
Reisekosten fallen in diesem Fall nicht an.
Wird der Termin vom Kunden ohne vorige Absage nicht wahrgenommen, wird die gesamte
Beratung in Rechnung gestellt.
Absage vor Datenübermittlung (Anamnese)/Ersatztermin geplant: Keine Gebühren
Absage bis 24 Stunden vor Termin - Kein Ersatztermin geplant: 50 %
Absage weniger als 24 Stunden vor Termin: Voller Beratungspreis
Keine Absage / No Show: Voller Beratungspreis
Muss eine Beratung seitens Unabhängige Futterberatung Wagner abgesagt werden, so verpflichtet sie sich für die Beratung schnellstmöglich einen Ersatztermin zu finden. Die Absage erfolgt schriftlich oder telefonisch.

Verspätung

Der Kunde teilt eine mögliche Verspätung frühzeitig mit, da ggf. Folgetermine verschoben werden müssen. Ab einer Verspätung von 10 Minuten kann die Zeit als Beratungszeit in Rechnung gestellt werden.

Kurse, Vorträge
Plätze in Kursen und Vorträge können nur per Vorkasse reserviert werden.
Bei Kursen im Blockformat kann kein Ersatztermin angeboten werden, wenn der Kunde an einem oder mehreren Terminen nicht teilnehmen kann.
Sollte der Kunde einen Vortrags nicht wahrnehmen können, so erhält er die Möglichkeit am nächsten Termin teilzunehmen.
Eine (Teil-)Rückzahlung ist nicht möglich.
Kann Unabhängige Futterberatung Wagner einen Termin nicht wahrnehmen wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.

Abmeldung
Abmeldungen zu einer Veranstaltung/Kurs müssen grundsätzlich schriftlich oder per Mail
erfolgen. Bei der Abmeldung von Veranstaltungen bis zu 14 Tage vorher wird die entrichtete Gebühr erstattet. Nach dieser Frist können Gebühren nur erstattet werden, wenn der Platz aufgrund einer geführten Warteliste anderweitig vergeben werden kann oder ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Bei nicht form- und/oder fristgerechter Abmeldung oder fehlen eines Ersatzteilnehmers, besteht die Pflicht zur Zahlung der
Gebühr.

Leistungsumfang bei einer Beratung
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Art der Beratung. Für den Erfolg der Beratung bzw. bei der Anwendung des Erlernten wird keine Garantie seitens Unabhängige Futterberatung Wagner übernommen.

Verantwortungsbereich bei einer Beratung
Die Verantwortung von Unabhängige Futterberatung Wagner liegt ausschließlich in einer fachkundigen Beratung.
In der Verantwortung des Kunden unterliegt der Abschluss von Versicherungen sowie ausdrückliche Information bezüglich gesundheitlicher Probleme, welche die Beratung erschweren oder unmöglich machen könnten. Außerdem liegen in der Verantwortung des Kunden die Äußerungen von Anliegen, bei Unklarheiten nachzufragen, sowie der aktive Wille und die Motivation, das vermittelte Wissen aufzunehmen und entsprechend anzuwenden. Der Erfolg einer Beratung hängt maßgeblich von der Motivation des Kunden ab.

Aufsichtspflicht
Der Begleitperson Tieres (Eigentümer, Besitzer) obliegt während der ganzen
Zeit der Beratung sowie während des Besuches einer Veranstaltung die Aufsichtspflicht für
das Tier. Die Begleitperson haftet nach § 832 BGB für
Schäden, die aus der Verletzung der Aufsichtspflicht resultieren. Bitte nehmen Sie daher
Ihre Aufsichtspflicht sorgfältig wahr.

Haftung
Unabhängige Futterberatung Wagner lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Benutzung von Arbeitsmaterialien, wie z.B. Fitnesstracker übernimmt Unabhängige Futterberatung Wagner keine Haftung.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen muss der Kunde vor Anwendung Rücksprache mit dem behandelnden Tierarzt halten.

Jegliche Fütterungs- und Trainingspläne werden nach bestem Wissen und auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse und den durch den Eigentümer/Besitzer mitgeteilten Informationen zum gesundheitlichen Zustand des Tieres erstellt. Vor dem befolgen einer Trainingsempfehlung oder Futterumstellung, insbesondere bei bekannten, vorliegenden Erkrankungen, sollte Rücksprache mit dem behandelnden Tierarzt gehalten werden.

Für etwaige Erkrankungen, Verletzungen und Unfälle, die bei der Durchführung auftreten, wird keine Haftung übernommen.

Plötzlich auftretende Unverträglichkeiten gegenüber empfohlener Futtermittel stellen keinen Mangel an der Beratung dar, wenn diese vor Erstellung des Futterplanes nicht bekannt waren und/oder Unabhängige Futterberatung Wagner nicht mitgeteilt wurden.

Bei nicht im Vorfeld absehbaren Problemen wie fehlender Akzeptanz oder neu auftretender Unverträglichkeiten des Tieres, kann eine vergünstigte Rationskorrektur nach individueller Absprache erfolgen.

Sollte von Seiten des Besitzers oder Unabhängige Futterberatung Wagner der Verdacht auf eine Erkrankung geäußert werden, so muss dem durch weitere Diagnostik bei einem entsprechenden Tierarzt/Heilbehandler nachgegangen werden.

Es gibt keine Garantie auf einen Behandlungserfolg/Genesung durch Einhaltungen der angebotenen Beratungen, Futter- und Trainingsempfehlung. Insbesondere bei chronischen Erkrankungen kann trotz Einhaltung der Maßnahmen eine weitere, krankheitstypische Verschlechterung und Folgeschäden/-Erkrankungen auftreten.

Datenschutz
Ausführliche Informationen zum Datenschutz sind auf der Website www.pferdefutterberatung-wagner.de unter
“Datenschutz” zu finden. Ergänzend dazu folgender Hinweis: Persönliche Daten (wie z.B.
Vorerkrankungen), die im Rahmen der Beratung bzw. der Vorbereitung bekannt werden, sowie Adressinformationen werden ausschließlich lokal bei Unabhängige Futterberatung Wagner gespeichert.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unabhängige Futterberatung Wagner kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.pferdefutterberatung-wagner.de informiert zu werden.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.